1. Nasze zobowiązanie
Platinum Financial sp. z o.o. zobowiązuje się do zapewnienia dostępności cyfrowej osobom z niepełnosprawnościami. Ciągle ulepszamy doświadczenie użytkownika dla wszystkich odwiedzających naszą witrynę i staramy się wdrażać oraz utrzymywać odpowiednie standardy dostępności.
Wierzymy, że naszym wspólnym moralnym i biznesowym obowiązkiem jest umożliwienie bezproblemowego, dostępnego i nieograniczonego korzystania z platformy internetowej wszystkim osobom, niezależnie od ich ograniczeń fizycznych czy technologicznych.
2. Status zgodności z WCAG
Wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych (WCAG) określają wymagania dla projektantów i deweloperów w celu poprawy dostępności dla osób niepełnosprawnych. Standardy te definiują trzy poziomy zgodności: poziom A, poziom AA i poziom AAA.
Serwis platinum-financial.pl jest stale rozwijany w celu osiągnięcia pełnej zgodności z wytycznymi WCAG (na optymalnym poziomie AA). Nieustannie podejmujemy wysiłki mające na celu optymalizację struktury strony, kontrastu, nawigacji klawiaturą oraz współpracy z czytnikami ekranowymi.
3. Ograniczenia i niedostępne treści
Naszym celem jest udostępnienie wszystkich stron i treści w naszym serwisie w sposób w 100% dostępny. Mimo naszych najlepszych starań, mogą wystąpić sytuacje, w których:
- Niektóre archiwalne treści (np. starsze załączniki PDF lub skany dokumentów) mogą nie w pełni spełniać najwyższe standardy dostępności dla czytników ekranu.
- Elementy multimedialne (np. wideo osadzone ze źródeł zewnętrznych) mogą nie posiadać jeszcze transkrypcji tekstowej lub audiodeskrypcji.
- Drobne elementy interfejsu aplikacji zewnętrznych (np. wtyczki formularzy) mogą wykazywać błędy przy specyficznych ustawieniach nawigacji klawiaturą.
Wynika to z trudności w określeniu najbardziej odpowiedniego, skalowalnego rozwiązania technologicznego, jednak pracujemy nad sukcesywnym eliminowaniem tych barier.
4. Przegląd i ciągły rozwój
Jako firma świadoma społecznie, zastrzegamy, że oświadczenie to jest dokumentem żywym. Będziemy okresowo dokonywać przeglądu niniejszego oświadczenia w celu uwzględnienia technologicznych udoskonaleń lub zmian w naszych praktykach i kodzie witryny.
Dostarczyliśmy na naszej stronie odpowiednie ułatwienia dostępu (zgodne z systemem WordPress), aby zapewnić użytkownikom możliwość korzystania z funkcji asystujących.
5. Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Twój komfort korzystania z naszej strony jest dla nas najważniejszy. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z dostępnością cyfrową na naszej witrynie, nie możesz znaleźć informacji lub potrzebujesz pomocy z formularzem, prosimy o kontakt.
Zgłoszenia dotyczące dostępności można kierować do nas:
- Drogą mailową na adres: kontakt@platinum-financial.pl
- Telefonicznie do Biura Obsługi: +48 61 306 75 75
Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoje zgłoszenie w najkrótszym możliwym czasie i pomóc Ci w dostępie do potrzebnych informacji.